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業者:ヤマト運輸 宅急便
代金引換手数料:一律300円

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送料、配送方法、配送会社は?

ヤマト運輸 宅急便
送料は一律全国どこでも500円!5250円以上お買い上げで送料無料です。
代金引換の場合は別途手数料300円を加算いたします。
※メール便、定型外郵送、ゆうぱっく、他社配送等は対応いたしかねます。ご了承ください。

領収書の発行は?

ヤマト運輸 宅急便
領収書の発行は下記各書類にて代えさせていただいております。
銀行振込⇒各金融機関の通帳
代金引換⇒ご注文商品到着時の運送会社発行「品代金領収書」が正規の領収書としてご利用頂けます。
上記書類では経理上受理できない場合は 【注文時コメント欄に「領収書希望」と明記の上、お名前(会社名)をご記入下さい。】
※但し書きは「ペットベリーアクセサリー代として」になります。

営業時間について

営業時間を教えてください。

月曜日〜土曜日、午前9:00〜午後6:00 (日・祝除く)
ご注文は年中無休で承っております。
16:00以降のお振込、ご注文の発送は翌日になります。
(土曜日の16:00以降のご注文、お振込の場合、発送は月曜日になります。)

その他のご質問

注文を送信し、クレジット入力画面を開く操作を行いましたが画面が開きません

決済画面は「クレジット決済画面を開く」というボタンをクリックしていただくと別画面で開きます。 PCからのご注文の場合、ご注文から続けてでないと手続きが行えませんのでページを閉じないようご注意下さい。

海外からの発注、もしくは、日本で発注→海外へ発送、ということは可能でしょうか

メールが正常に届けば海外からの発注も承ります。しかし発送先が日本国内に限られていることをご了承ください。

荷物番号を教えてほしい

こちらから商品を発送いたしましたら、ご登録いただいたメールアドレスに発送メールを配信しております。そちらに伝票番号も記載しておりますのでご確認下さい。

店舗での直接販売はされてないのでしょうか

弊社は事務所になっておりますので、実店舗はございません。販売はネット上のみになっております。

携帯からBBSに書き込みが出来ないのは何故ですか? たまにPCでも書き込めない場合があります

絵文字などが含まれていると不具合が発生する可能性がありますのでご注意ください。

注文控えメールが来ません

入力していただいたアドレスを今一度ご確認ください。入力に間違いがございますと「注文控えメール」だけでなくこちらからの連絡も、「発送メール」も届きません。PCからのご注の場合、ジャンクメールに振り分けられている場合もございますのでPCの設定をご確認下さい。モバイルからのご注文の場合も同様に、PCからのメールを受け取れるように設定をご確認下さい。

携帯の会社(アドレス)が変わるときはどうすればいいですか?

ご登録いただいているアドレスを変更していただくことになりますが、モバイルからは変更ができません。パソコンで変更していただくか、こちらで代わって変更いたしますので新しいアドレスをお知らせ下さい。

商品到着はいつ頃になりますか

商品は全てヤマト運輸にて発送しております。商品の配送状況をヤマト運輸のホームページからご確認いただけます。
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注文したい時どうしたらいいですか?会員にならないと駄目ですか?

会員制ではありませんが、ID登録をしていただくと次回から住所の入力などが省けるのでオススメです。また、ご購入していただくたびにお得なポイントが貯まります。